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无线Cpe的常见故障及相关处理方法

浏览次数:2336   发布日期:2013-12-11

无线CPE的常见故障有哪些?常见的问题又应该怎么处理?

常见问题:

1.信号强度过低,由以下几个原因:

(1). 无线CPE未能与AP可视,有较大的掩体。

(2).无线CPE的平面板未正对AP。

(3). 无线CPE安装在窗户上,易造成平面干扰

2. 设备无法正常启动:

 (1) 无线CPE设备到POE模块间的网线长度超过40米。

(2).网线的质量没有达到超5类线标准。

(3).网线的水晶头压接不牢固或线序错误(重做水晶头)。

3.电脑PING设备地址丢包、延时大:

 (1).在AP上需开启客户端隔离。

(2).连接同一个POE交换机下的AP间做端口隔离。

(3).网线水晶头压接不良(重做水晶头)。

4. CPE扫描的SSID值高、网络质量很差:

周围环境存在多个严重干扰。

5. 拨号不能上网,返回错误代码678:

本地连接到认证服务器的逻辑链路断开。

6.  用户经常掉线、速度慢:

(1). AP的接入用户过多。

(2).AP信号弱。

(3)周围环境存在多个严重干扰信号,CPE与AP没有做绑定。

(4).检查用户数量及上一级网络带宽是否达到饱和。 

注意事项:  

 请勿把无线CPE放置室内,安装在窗户上或挂在屋檐下,需立抱杆。 要选择正品超5类网线。  在雷雨天气应断开供电模块与无线CPE的连接。